徳島県立中央病院は、患者様ご家族からの様々なお問い合わせに対応できるよう「総合相談窓口」を１階総合案内に設置しています。

｢総合相談窓口」には、メディカルコンシェルジュを配置しています。メディカルコンシェルジュとは、患者様からのご相談やご質問に速やかにお応えできるよう、自ら、又は専門部署への橋渡し役を担います。